首先我們來認識一下 SEM推廣沒有效果大概會想到的問題都有哪些呢?關鍵詞過偏?是不是呢?CPA 高了?或又是轉(zhuǎn)化率偏低?等等!這些都是沒有效果的表現(xiàn)!
大概就這些問題：關鍵詞較差、咨詢不好、跳出率高、惡意點擊嚴重、成本居高不下、轉(zhuǎn)化率特低、ROI 為零。其實也許還有更多!但是這些就是最主要的!
我們就這些問題做一下簡單分析和解決辦法吧!
第一、關鍵詞較差
這個問題其實很難做到絕對的優(yōu)勢，因為大家都知道關鍵詞有效果或用戶關注以及轉(zhuǎn)化的關鍵詞寥寥無幾，用戶的需求絕大部分是不會直接轉(zhuǎn)化的，有的搜索是長尾詞，有的主關鍵詞也會轉(zhuǎn)化，因為用戶的需求是一個動態(tài)的情況!我們每一個企業(yè)都不能絕對把握用戶的需求而提交 100%絕對正確的關鍵詞!
【解決思路】
1)、搜索詞報告尋找用戶搜索需求詞(找價值詞+否詞做精準);
2)、咨詢數(shù)據(jù)(這個很重要，這樣可以看到用戶的問題關注);
3)、挖掘?qū)κ謹?shù)據(jù)(這個很牛逼，之前有人做過，直接搞到對手全部數(shù)據(jù));
4)、SEO 數(shù)據(jù)結合關注關鍵詞的監(jiān)控情況分析結合調(diào)整。
第二、咨詢不好
咨詢不好這個問題也大!除了賬戶問題、關鍵詞問題、頁面問題、還有客服工具以及人的問題，我們來一組公式為大家分析吧!希望這個自創(chuàng)公式對大家有價值!
公式 1：賬戶好+頁面差=咨詢差
公式 2：賬戶好+頁面好+客服差=咨詢差
公式 3：賬戶號+頁面好+客服好=咨詢好
通過公式我們一眼即可看出這個原因!對吧!
【解決思路】
1)、首先是賬戶建立必須健康合理標準(這個官方有解讀);
2)、其次是做好頁面的設計和包裝(記住頁面色系和內(nèi)容圖片以及打開速度);
3)、必須有相關的客服工具對接咨詢(各行各業(yè)選擇咨詢工具不同);
4)、對于客服人員培訓提高咨詢技巧和回答術語以及技巧還有考核;
5)、綜合集合關鍵詞頁面對手等數(shù)據(jù)綜合調(diào)整與優(yōu)化咨詢差問題。
第三、跳出率高
跳出率高絕大部分在我們網(wǎng)站的問題上，首先要知道如何統(tǒng)計到跳出率問題的數(shù)據(jù)，看一下跳出率高的頁面是寫什么頁面?再做分析，再做優(yōu)化與調(diào)整操作，不要盲目整站或直接換頁面以及內(nèi)容，這樣有時候會適得其反。
【解決思路】
1)、通過百度統(tǒng)計查詢到跳出率高的頁面是哪些并做統(tǒng)計;
2)、看看我們對手的某關鍵詞對應的頁面是什么樣的，多做分析;
3)、做好 AB 測試，做兩個頁面來比較，咨詢高跳出率低的投放;
4)、頁面內(nèi)容調(diào)整與網(wǎng)站色系必須結合關鍵詞需求搭配好(重點);
5、頁面打開速度是什么樣?建議購買安全穩(wěn)定的服務器來保證解決這問題。
第四、惡意點擊嚴重
惡意點擊這沒有達到 100%杜絕，因為有競爭就務必會被黑的歷史!惡意點擊來源有很多的途徑，可以聯(lián)盟網(wǎng)站、可以是競爭對手(這個偏多)、也可能是我們的潛在客戶。那么什么解決這個問題呢?想必大家都非常頭疼的。
【解決思路】
1)、選取精準有效的關鍵詞并設置預算來控制惡點帶來的浪費;
2)、通過商盾和百度統(tǒng)計以及 CNZZ 等工具做 IP 排除工作，這個必要做;
3)、否定關鍵詞和創(chuàng)意撰寫上面下功夫，否定關鍵詞目的就是做精準流量;
4)、通過收集證據(jù)投訴以外還可以自我攻擊(攻擊這個有技術可實現(xiàn)但不建議)。
第五、轉(zhuǎn)化率特低
這個問題大而去很復雜，因為涉及的內(nèi)容可以說有幾十種原因，頁面差、賬戶不好、SEMer 能力差、競爭加劇、對手調(diào)整、惡意點擊、關鍵詞選詞問題、客服不專業(yè)、企業(yè)不重視等等!都是影響轉(zhuǎn)化率的重要原因!那針對這些問題我們又該如何面對呢?
【解決思路】
1)、企業(yè)必須重視，營銷人員必須學會與老板談判，不過首先自我能力要強;
2)、整個行業(yè)分析要透徹，行業(yè)的價格預算以及點擊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化情況的把握;
3)、百度廣告位的調(diào)整，競爭加劇是必然的，這就對我們的人員要求更高;
4)、做好預防惡意點擊的工作和控制監(jiān)控數(shù)據(jù)并做好數(shù)據(jù)分析原因調(diào)整等;
5)、頁面合理關鍵詞賬戶結構健康，多做客服培訓和專業(yè)轉(zhuǎn)化技術分享工作;
6、還有其他很多很多很多的解決思路和策略技巧，此處省略 10000 字……
今天筆者就為大家分享分析到這里!我會再繼續(xù)分享互聯(lián)網(wǎng)的運營和技術!
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