營銷型網(wǎng)站要具備什么?
對于營銷型網(wǎng)站想必大多數(shù)站長或者企業(yè)都聽說過,甚至很多企業(yè)已經(jīng)做好了所謂的“營銷型網(wǎng)站”但是這些網(wǎng)站真的可以稱得上是營銷型網(wǎng)站嗎?
一、 準確的針對性的用戶群體定位
比如你是做智能手機銷售的公司,你的網(wǎng)站主要是面向一些年輕人,而這些年輕人通常相對電子產(chǎn)品新事物比較在行,或者說對產(chǎn)品的要求以及性能看得比較重。因此在做網(wǎng)站時就應該體現(xiàn)科技、精細、高清、時尚這些元素。自然,網(wǎng)站的美工設(shè)計方面應該偏向黑色或者簡約的白色。
二、 產(chǎn)品差異化營銷
產(chǎn)品差異化營銷,打造賣點 ,人無我有,人有我則特殊,相信這個道理我們已經(jīng)聽過無數(shù)遍了,但實際中靈活運用的有多少呢?目前,筆者了解的很多營銷型網(wǎng)站大多沒有自己的賣點,跟風相對明顯。在做網(wǎng)站之前,你得理解客戶為什么要選擇你?你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里?通過把你的優(yōu)勢展現(xiàn)在網(wǎng)站的“黃金位置”讓進來的流量一眼就可以看到,通過研究發(fā)現(xiàn),一個成功的營銷型網(wǎng)站通常都是在10秒內(nèi)吸引用戶詢盤。
三、 著重展示資質(zhì),強化你的公信力
但凡一個成功的營銷型網(wǎng)站在展示企業(yè)實力方面都不外乎在“企業(yè)資質(zhì)”方面有所作為。可以對企業(yè)獲得的證書,一些權(quán)威媒體采訪報道放在網(wǎng)站首頁進行包裝。也就是說,即便是在同樣的產(chǎn)品同樣的價格情況下,客戶可能因為你的資質(zhì)展示的更加全面更具說服力,那么選擇“你”而不選擇“他”的機會是非常大的。
四、 成功案例是最具殺傷力的版塊
任何一個網(wǎng)站如果沒有案例那么你的詢盤可能會為零。同樣的道理,營銷型網(wǎng)站同樣要對“成功案例”進行優(yōu)化。筆者認為,成功案例可以適當進行細分,例如有個做網(wǎng)站的宇晨網(wǎng)絡(luò),把經(jīng)典成功案例和其余成功案例分開,經(jīng)典案例做核心展示,其余案例放到其他的頁面展示,做到主次之分。在用戶眼里,你的產(chǎn)品服務已經(jīng)分為三五九等,無論用戶想選擇什么檔次還是你的報價高低都可以游刃有余的進行。
五、 多樣化的在線客服方式
記住,不要認為放一個手機號碼就是最好的簡單粗暴的營銷方式。筆者認為,既然是網(wǎng)絡(luò)營銷那么就應該滿足不同用戶的需求。怎么理解?很簡單,有人掛了QQ、但有人只掛了阿里旺旺、或者有人只想打免費的400電話。所以,在線客服方式越多樣化,越符合消費者的行為愛好,就越能擴大不同行為習慣的客戶群體。
營銷型網(wǎng)站具備的七大特征
1、網(wǎng)站整體框架結(jié)構(gòu)清晰明了
營銷型網(wǎng)站的整體框架必須清晰明了,能夠給客戶以引導的作用,方便客戶瀏覽整個網(wǎng)站,這是打造良好體驗度的核心。如今很多企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)不夠清晰,主要表現(xiàn)在網(wǎng)站導航雜亂無章、核心價值不突出、內(nèi)容毫無價值、無法引導客戶思維。客戶進入網(wǎng)站不能夠有秩序、有方向的閱讀內(nèi)容,無法第一時間找到想要的內(nèi)容,這樣很多客戶直接就離開了網(wǎng)站。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮用戶思維習慣,通過引導用戶操作順利實現(xiàn)預期目標。網(wǎng)站規(guī)劃者首先要分析用戶心理和企業(yè)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢。比如:用戶最關(guān)注的是什么?先讓用戶了解什么內(nèi)容,然后又了解什么內(nèi)容?用什么打動客戶?規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一定要有引導用戶購買意識。當然,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃還應當符合搜索引擎索引的原則,通過合理的層級結(jié)構(gòu)和內(nèi)部鏈接方便爬蟲搜索,利于SEO優(yōu)化。
2、網(wǎng)站極具沖擊力的視覺表現(xiàn)
視覺效果是打動用戶的另外一個關(guān)鍵,目標,圖文并茂是一個網(wǎng)站的標配,視覺效果的沖擊力表現(xiàn)在契合當前主題內(nèi)容的高清大圖,將需要表達的內(nèi)容適用圖片傳遞給網(wǎng)站的用戶,能夠在短時間內(nèi)在客戶的心中留下一個深刻的印象,為網(wǎng)站的體驗度打下一個很好的基礎(chǔ)。堅持網(wǎng)站視覺效果從用戶的審美習慣出發(fā),從用戶的需求方向出發(fā),結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品和服務優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶喜歡看內(nèi)容。但是,從目前的情況來看,許多建站公司還只是停留在憑自己的主觀愿望來確定視覺表現(xiàn),忽略了站在用戶的角度是否合適,這樣做出來的視覺效果可能十分高大上,但是缺乏打動用戶的營銷力。
3、打造企業(yè)網(wǎng)站極高公信力
對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言,“信任”兩個字顯得尤其重要,要想實現(xiàn)銷售,一定要讓客戶信任你和你的公司。因此,網(wǎng)站中的內(nèi)容一定力求真實可信、值得推敲,給客戶展示出一個真實的企業(yè)水平和實力,給客戶的承諾也能夠做到,這是企業(yè)打造公信力的根基。除此之外,企業(yè)還可以通過展示第三方的資質(zhì)證明來為自己增加公信力。小編認為企業(yè)建設(shè)公信力的價值在于塑造自己的專業(yè)形象,提升客戶的粘度,讓客戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感和依賴感,當客戶對你的產(chǎn)品或者服務有需求時,第一時間想到的是企業(yè),成交自然而來。
4、全面而有銷售力的產(chǎn)品展示
首先需要明確的一點是,任何企業(yè)都是銷售商品,商品可以是具體的產(chǎn)品,也可以是一項服務,或者品牌公司,甚至是一個人。商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
5、必須要有專業(yè)在線客服體系
有了溝通才能夠明確客戶的需求,找到客戶的問題,解決客戶的問題,所以客服溝通是整個銷售體系的關(guān)鍵一環(huán),企業(yè)營銷型網(wǎng)站中每個頁面都必須要有在線溝通工具,包括:400電話、在線客服系統(tǒng)、網(wǎng)站留言系統(tǒng)等,方便客戶第一時間咨詢問題,抓住銷售的機會。
6、網(wǎng)站能夠符合搜索引擎優(yōu)化原則
網(wǎng)站在營銷中,80%需要依靠搜索引擎作為一個營銷的平臺,因此,設(shè)計出來的網(wǎng)站必須能夠符合搜索引擎的優(yōu)化原則,能夠合理布局關(guān)鍵詞,對后期網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名能力有一個幫助。
7、需要有方便好用的后臺系統(tǒng)
營銷型網(wǎng)站的后臺系統(tǒng)不需要有多么強大的功能,但是一定要有簡潔方便的操作界面,方便企業(yè)錄入產(chǎn)品或者資訊以及對于后期功能模塊的添加等,這樣運營維護起來大大降低了成本。
具體到細節(jié)的營銷型網(wǎng)站特征描述
特點一:網(wǎng)站整體的用戶體驗
1、訪問速度(服務器穩(wěn)定性);
2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(導航欄是否清晰,整體結(jié)構(gòu)是否適合營銷的需求);
3、網(wǎng)站內(nèi)容(是否突出公司優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、服務優(yōu)勢);
4、網(wǎng)站設(shè)計(色彩搭配協(xié)調(diào)、專業(yè)性強,細節(jié)處理比較好);
5、網(wǎng)站誠信(也就是網(wǎng)站的公信力證明,有資質(zhì)論證、榮譽證書、第三方論證書);
6、聯(lián)系方式(每個產(chǎn)品與服務頁面都有直接的聯(lián)系方式,方便客戶第一時間找到你)。
特點二:網(wǎng)站內(nèi)容的用戶體驗
1、標題優(yōu)化 (首頁標題、產(chǎn)品頁面、新聞頁面是否進行針對性關(guān)鍵詞優(yōu)化);
2、內(nèi)容優(yōu)化 (核心關(guān)鍵詞內(nèi)容重復頻率、內(nèi)容更新率、內(nèi)容原創(chuàng)性);
3、關(guān)鍵詞優(yōu)化 (企業(yè)SWOT分析、優(yōu)勢產(chǎn)品與服務、關(guān)鍵詞列表);
4、友情鏈接 (外部鏈接、內(nèi)部鏈接、高權(quán)重網(wǎng)站互鏈);
5、核心優(yōu)勢 (企業(yè)定位,核心產(chǎn)品與服務優(yōu)勢);
特點三:網(wǎng)站具備營銷功能
營銷型網(wǎng)站需要有強大的營銷工具作為支撐:
1、在線客服系統(tǒng)(網(wǎng)站客服,在線把握銷售機會,整合QQ、EC、商橋在線功能,400全國免費熱線:專業(yè)大公司形象,注重品牌與服務,把握商機)讓潛在客戶想咨詢的時候,用不著打電話或者發(fā)email、直接通過在線客服系統(tǒng)與企業(yè)的銷售人員進行管理和溝通。
2、潛在客戶跟蹤系統(tǒng):在銷售學中有這樣一句話:80%的成交是在5次跟蹤后實現(xiàn)的!所以,對潛在客戶的跟蹤是非常非常重要的事情,所以如果企業(yè)網(wǎng)站自帶一個潛在客戶跟蹤系統(tǒng)的話,將會大大提高銷售的轉(zhuǎn)化率。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)讓企業(yè)對自己的營銷狀況一目了然,以幫助企業(yè)做出更好的營銷決策。
特點四:易操作的后臺管理系統(tǒng)
營銷型網(wǎng)站必須具備一個方便易操作的后臺管理系統(tǒng),因為后臺管理系統(tǒng)包括新聞發(fā)布系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、代碼編寫系統(tǒng)等,決定著網(wǎng)站內(nèi)容更新的高效性、管理的便捷性,它體現(xiàn)了營銷型網(wǎng)站是否易用。一個好的管理后臺具備以下特點:
1.統(tǒng)一網(wǎng)站管理后臺登陸口,方便進行整站管理;
2.新聞系統(tǒng)能夠及時發(fā)布公司新聞、行業(yè)新聞、行業(yè)相關(guān)知識;
3.自我管理產(chǎn)品,方便、好用的產(chǎn)品系統(tǒng),同時能夠及時修改產(chǎn)品與服務信息;
4.在線調(diào)查:與客戶互動,直接面對一線得到最直接,真實的數(shù)據(jù),利于市場決策。
特點五:網(wǎng)站設(shè)計重視眼球效應
一個好的營銷型網(wǎng)站必須要重視整個網(wǎng)站對于用戶的眼球效應。也就是如何營造圖片的最佳用戶體驗,營銷型網(wǎng)站的特點就是圖文結(jié)合進行顯示,這樣客戶能夠更加直觀的理解企業(yè)要表達的意思,因此一張漂亮大氣的圖片能夠吸引很多用戶的關(guān)注,對做產(chǎn)品推廣來說尤為重要。
清晰可見的圖片比模糊不清的圖片更能吸引人。此外,大部分網(wǎng)站站長更傾向于鏈接高質(zhì)量的圖片鏈接,這種圖片可增加網(wǎng)站的訪問量,賞心悅目的感覺就是這樣來的。在搜索結(jié)果中以縮略圖形式顯示的整潔,清晰地圖片也會取得很好的效果,這樣用戶可能會更愿意點擊這些圖片。營銷型網(wǎng)站圖片設(shè)置的兩個建議:
1.把最合理,最有亮點的圖片放置在網(wǎng)頁上方位置,不是所有用戶都能訪問到最后。
2.給圖片加上寬度和高度的信息。如果網(wǎng)絡(luò)瀏覽器知道不可替換元素的封裝尺寸,那么,即使圖片還沒有下載完畢,網(wǎng)絡(luò)瀏覽器也可以開始顯示網(wǎng)頁。指定上述尺寸可以提高網(wǎng)頁載入速度,從而改善用戶體驗。
營銷型網(wǎng)站始終是站在企業(yè)營銷的角度,以更好的內(nèi)容展示,更好的瀏覽體驗、更好的產(chǎn)品推送為網(wǎng)站的用戶服務,最后能夠達成銷售,獲得訂單,這就是營銷型網(wǎng)站最大的目標和特點。