問：這個是不是應該在WDCP上防火墻設置 ，應該放行哪個端口？,discuz后臺升級數據庫，被攔截

答：您好， 此報錯為服務器中的安全軟件攔截，請先關閉服務器上的安全軟件 ，
或請提供具體域名和網站登錄賬戶密碼  ，服務器遠程登錄賬戶密碼我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：網站默認配置，安裝了云鎖，我嘗試了關閉云鎖的安全開關，一樣提示。 www.heshengzhijia.com 或liu

答：您好，抱歉,請核實是否還有安裝其他安全軟件,如需我司詳細分析,請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】,并需要告知服務器登錄面膜我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：linux 系統，我就是想安裝也不會操作，都是服務器買的時候默認配置，別的不知道了

答：您好，麻煩您提供下正確的服務器ssh的賬戶的登錄密碼我司查看下有安裝安全軟件沒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問： liu 或liuzhichao

答：您好，及wdcp后臺的登錄密碼:**********,請核實是否需要執行sql語句才會報錯,當前查看服務器有安裝云鎖,如同意可協助您卸載云鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：http://www.ythuaji.com.cn/uploads/allimg/5to5l3x2cua.asp

答：您好，請把sql語句粘貼到工單提問詳情里我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：https://www.heshengzhijia.com/ceshi.txt
代碼發進來沒法提交，我粘在上面這個連接了

答：您好， 您服務器上不進有云鎖,還有安全狗的原因,這個攔截就是安全狗的提示 !

問：您好，請幫我注銷一下域名yingxiaoxi.com的備案，我需要轉到現在公司名下，以前的公司注銷了

答：您好，非常抱歉，我司無法為用戶注銷備案；已為您恢復到審核通過狀態，您請點擊備案信息-注銷備案，填寫備案密碼和注銷原因提交審核，待管局審核通過，即注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，訪問主機 域名http://yc.ckdio.xyz時報錯，顯示“分析器錯誤”請問什么原因？謝

答：您好，抱歉,不了解的您的程序,程序錯誤提示是加載這個d:\\www\\jsound2019\\www\\bin\\PersonInfo.DLL文件異常,建議用戶可重新上傳文件或者是聯系程序開發人員檢查分析下程序是否有其他方面錯誤導致訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，經查詢，原來不是虛機問題，是我方數據庫需要更新，把舊數據庫清空，上傳新數據庫后更新不了，請問如何處理？謝謝上傳完成后提示如圖的問題

答：您好，請問您對應需要清空該mssql數據庫，然后重新恢復數據庫備份是嗎？查看對應備份上傳目錄有多個數據庫備份文件，請問您具體是那個備份文件，我司去為您核實導入看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，麻煩幫我恢復personlnfo.mdf和personlnfo_log.ldf這兩個文件。謝

答：您好，當前對應2個備份文件已經為您恢復了，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的，謝謝

答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！

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