雞年來到，我們需要聞雞起舞，更需要在新的一年里始終鶴立雞群，卓爾不群。產品運營工作自然需要這樣，但是到底需要哪些技能和實踐呢?這還是需要我們好好規劃一下。

　　第一、產品運營汪們需要懂得內容建設

　　產品運營和市場運營人員最大的區別可能在于產品運營一直是負責拉高用戶活躍值，而市場運營人員則需要一直拉高用戶數量值。很明顯用戶的活躍度是產品運營人員的首要目標。但說到產品首要給用戶展現的便是產品的內容，因此產品的內容建設一直是產品的重中之重。

　　內容建設不但是幾篇文案、幾張圖片的事情，更是關乎到所有展示給用戶的信息。內容建設的崗位涉及很多，比如文案策劃、UI、產品設計等等。產品種一個好的用戶引導可能比得上你去拓展十家用戶渠道。人人都有暈輪效應，因此對于用戶的第一印象很重要。產品運營汪需要去練練文筆、美工以及產品功能設計了。這里推薦的書籍是《用戶體驗要素》《那些讓文案絕望的文案》。

　　第二、數據分析，讓產品的數據去驅動你的決策

　　數據依然是一個大概念，它涉及到產品運營的日常KPI、用戶的DAU、用戶畫像等等。作為一名運營人員，你不可能像心理學家一樣看準用戶的每一種心理，那么這個時候我們就需要借助我們產品本身的數據來指導我們下一步工作的計劃開展。

　　曾經有這么一個案例，我們和團隊辛苦開發了一款內容型的產品，在辛苦得到一定用戶后，廣告的贊助商想要在產品的啟動頁中加上廣告。但是因此產品本身風格的限制，我們最后討論出了兩種方案，一種是按鈕式的，一種是純文字引導式的，兩個團隊針對兩種方案一直爭論不休。最后我們選擇A/B測試的一種方式，各分50%的用戶進行測試。最后我們發現使用按鈕式的效果要比純文字的要好的多。同時我們在啟動廣告本身加入了數據埋點，盡然很好的改進了按鈕設計的位置和樣式，這就是數據驅動的威力，這里推薦的書籍《大數據分析》。

　　第三、產品設計，讓產品運營向產品經理轉變

　　菜頭先生接觸了很多做產品相關工作的人，他們可能對于產品設計本身來說很牛逼，但是一談到運營就顧左右而言他了。這樣的現狀是因為長期以來產品和運營本身是分開來組建團隊的。但是實際上來說每個人都知道產品和運營是無法分家的。因此，作為一個產品運營汪，你懂的產品設計將會給你的職場生涯增色不少。比如產品的功能設計，產品運營人員需要有更大的發言權。這里推薦的書籍《人人都是產品經理》。

　　作者：菜頭先生，產品運營，專欄作家，一個集產品運營和設計于一身的實踐者!微信公眾號：caitoultt。

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