iPhone11是否在屏幕故障召回計(jì)劃范圍怎么判斷?日前蘋果推出了iPhone11顯示屏模塊更換計(jì)劃,以解決一小部分iPhone11顯示屏可能會(huì)停止對(duì)觸控操作做出響應(yīng)的問題。蘋果表示,受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為2019年11月至2020年5月之間。那么iPhone11屏幕故障召回判斷條件有哪些?以下是iPhone11顯示屏模塊更換計(jì)劃詳細(xì)介紹。
1、目前蘋果已經(jīng)確定,由于顯示模塊出現(xiàn)問題,一小部分iPhone11顯示器可能停止響應(yīng)觸摸。受影響的設(shè)備在2019年11月至2020年5月之間制造;
2、蘋果方面表示,如果用戶的iPhone11手機(jī)有觸摸停止響應(yīng)的情況,可以通過蘋果的支持頁(yè)面利用序列號(hào)來查看自己的iPhone11是否符合免費(fèi)更換屏幕計(jì)劃;
3、符合免費(fèi)更換屏幕的用戶可通過查找蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,在 Apple 零售店預(yù)約或與 Apple 支持人員聯(lián)系,以郵寄服務(wù)的方式來進(jìn)行免費(fèi)更換手機(jī)屏幕;
4、要檢查您的iPhone11是否符合此程序的條件,您首先需要找到設(shè)備的序列號(hào)。可以找到此位置的多種方法如下;
5、在iPhone11上打開“設(shè)置”應(yīng)用,選擇“常規(guī)”,然后選擇“關(guān)于”。檢查iPhone11的原始包裝,收據(jù)或發(fā)票。將iPhone11插入計(jì)算機(jī),然后通過Finder /音樂檢查;
6、擁有iPhone11的序列號(hào)后,您可以前往Apple的支持網(wǎng)站并輸入該信息以查找您的設(shè)備是否合格。如果您的iPhone11合格且遇到觸摸屏問題,則Apple或Apple授權(quán)服務(wù)提供商將免費(fèi)提供服務(wù)。
7、查找蘋果授權(quán)服務(wù)提供商。在Apple零售店預(yù)約。
8、該服務(wù)將包括更換iPhone11的顯示模塊。蘋果表示,該程序在有問題的iPhone11首次零售后兩年內(nèi)就覆蓋受影響的iPhone11設(shè)備。
9、另外,請(qǐng)記住:如果您的iPhone11有任何損壞而無法完成修復(fù)的功能(例如屏幕破裂),則需要在維修之前解決該問題。在某些情況下,可能需要與其他維修相關(guān)的費(fèi)用。