關于閑魚平臺是做什么的,大家肯定或多或少都有聽說或者都有了解。了解最多的就是在閑魚買手機了,以及關于閑魚優品上的手機質量爭議問題也非常多,網絡上也有一些極其負面的評價,例如:騙子信息等等。從這里就不難看出閑魚平臺的訂單會有很多的退款問題存在,那么閑魚退款運費誰出,接下來小編就為大家進行解答。
首先給大家詳細介紹下閑魚平臺關于退貨運費誰出的處理原則和相關規定。
1、閑魚退貨運費誰出要看簽收問題的處理原則,如果買家填寫的收貨地址或收貨人信息不準確,導致商品在該收貨地址被簽收的,淘寶視為本人簽收,交易做打款處理,相應欠款將支付給賣家,如果收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由買家承擔,收貨人若依據簽收要求拒絕簽收商品或退回商品的,交易做退款處理,運費由賣家承擔,收貨人拒絕簽收商品后,賣家應該及時聯系承運人取回商品,但是由于賣家怠于取回商品所產生的額外運費,保管費用等則由賣家自行承擔費用。
2、閑魚平臺的運費爭議問題,也是秉承“誰過錯,誰承擔”的原則進行處理的,但是買賣雙方協商一致的除外。
3、涉及表面一致的事項,如果賣家提供了有效憑證證明簽收時已經存在表面不一致的情況,交易做退款處理,全額退款,當然運費是賣家和買家各自承擔單程的運費。
總體來說閑魚平臺對于買家的保護還是多于賣家的,和淘寶平臺一樣,如果存在質量爭議問題,需要大家進行舉證的,一般情況下都會判處賣家來承擔,而且目前閑魚平臺并沒有運費險的功能選項供大家選擇使用,所以大家在閑魚上出售自己的商品時,一定對商品進行清晰的描述,如果是有質量瑕疵的商品也一定要標注清楚,不然引起了相關的退貨退款糾紛的話,大家就只能自行承擔這個運費支出了。