近日有網友反饋華為手機升級鴻蒙系統以后出現了指紋無法解鎖的情況，雖然可以錄入指紋，但是無法解鎖，那么這是怎么回事呢?如何解決呢?下面一起來看看了解一下吧!

華為鴻蒙系統指紋解鎖打不開是怎么回事

出現這種情況，首先可以看一下紋解鎖的時候手指是否有沾上水、乳液、汗漬、油脂或皮膚干燥等情況，也可以檢查一下錄入指紋是否完整。如果以上情況都不是的話，那么這應該是更新后的小BUG。

華為鴻蒙系統無法指紋解鎖怎么辦

可以重新錄入指紋試試，小編建議多錄幾組指紋，使用解鎖成功率較高的手指解鎖。另外在錄取指紋的時候，將指紋傳感器表面如有臟污要及時清理干凈，油污水漬等會影響解鎖成功率。此外小編建錄指紋時不要充電，議拔掉充電器重試，或者更換標配充電器充電。使用指紋解鎖時如沒有振動提示建議更換其他角度重新嘗試，如仍沒有振動提示請重啟手機后嘗試。

如果有振動提示，表示指紋傳感器正常識別到手指，但比對不正確從而導致無法成功解鎖。可以按照以上步驟逐步排查解決。若以上操作仍然無效，請您提前備份好數據，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。