云點(diǎn)CRM滴客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款永久免費(fèi)、具有企業(yè)OA辦公、短信平臺(tái)、客戶關(guān)系管理、手機(jī)客戶端、云備份、企業(yè)營(yíng)銷功能的綜合營(yíng)銷云客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
主要功能：
一、個(gè)人中心：通訊錄備忘錄
電話薄 主要用于添加聯(lián)系人信息，相當(dāng)于通訊錄功能，可以存貯相關(guān)聯(lián)系人的基本信息，姓名、聯(lián)系方式、地址、郵箱等。
工作日志 主要用于記錄個(gè)人工作生活中大小事情的備忘，相當(dāng)于備忘錄功能，后期將會(huì)添加到期提醒功能，提示您什么時(shí)間做什么事情。
二、任務(wù)管理：工作交流平臺(tái)
指派任務(wù) 主要用于公司內(nèi)部成員之間進(jìn)行任務(wù)指派的功能，包括完成任務(wù)的具體要求和最后期限，及時(shí)指派給負(fù)責(zé)人，并可以對(duì)完成情況反饋結(jié)果進(jìn)行查看。
查看任務(wù) 用于被派送任務(wù)的查看和管理。
日志管理 對(duì)每日、每周、每月的工作情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋的功能，支持圖文并茂的展現(xiàn)形式。
批注日志 對(duì)下屬工作情況的瀏覽，并及時(shí)根據(jù)完成情況給予批注。
三、資訊管理：信息傳播平臺(tái)
資訊管理 公司內(nèi)部可以發(fā)布公司新聞、任命通知、放假通知、會(huì)議通知等
四、機(jī)會(huì)管理：挖掘潛在客戶
機(jī)會(huì)公海管理 機(jī)會(huì)是指有關(guān)個(gè)人、公司一些原始數(shù)據(jù)信息，這些信息可能來自于商業(yè)展會(huì)、會(huì)議營(yíng)銷、廣告等其它的商業(yè)活動(dòng)，每一條機(jī)會(huì)都有可能發(fā)展為有效的客戶。銷售機(jī)會(huì)信息、銷售機(jī)會(huì)描述、銷售機(jī)會(huì)指派、申請(qǐng)、關(guān)閉。
個(gè)人機(jī)會(huì)管理 對(duì)自己銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行管理，可丟棄，開發(fā)成功或者生成客戶。
機(jī)會(huì)申請(qǐng)管理 對(duì)所有申請(qǐng)銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行分配。
五、客戶管理：有效管理客戶
客戶信息管理 全面記錄客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買記錄、賬款往來，交往記錄等等，在一個(gè)界面里可以查看以上所有信息。并可以對(duì)客戶信息共享或放入公海或申請(qǐng)或指派。
公海申請(qǐng)管理 可以對(duì)公海中的客戶進(jìn)行指派。
公海池管理 公海池中的客戶可以申請(qǐng)、轉(zhuǎn)移、共享、生成客戶。
六、產(chǎn)品管理：清晰產(chǎn)品歸類
產(chǎn)品信息管理 可以記錄產(chǎn)品詳細(xì)信息，比如貨號(hào)，顏色、尺碼、所屬類別，成本價(jià)，零售價(jià)等基本信息。
七、合同管理：記錄業(yè)務(wù)往來
合同維護(hù) 主要記錄業(yè)務(wù)往來記錄、含合同明細(xì)、訂單記錄、付款方式、付款金額、回款記錄等。有未審核的款項(xiàng)會(huì)有提示。
合同審核 可以分配相關(guān)人員審核合同信息，生效后不可更改內(nèi)容;但可以添加回款記錄，在回款審核中進(jìn)行審核。
合同回款 可以在合同維護(hù)中添加回款記錄，并在此處進(jìn)行回款審核。
八、賬號(hào)管理： 企業(yè)用戶信息自定義
賬號(hào)分配 管理員用戶可以自由設(shè)置企業(yè)組織架構(gòu)
管理員用戶可以設(shè)置多個(gè)
管理員用戶可以自由添加用戶賬號(hào)
用戶級(jí)別可以自定義
可以管理員工基本信息
每個(gè)用戶有獨(dú)立的用戶名和密碼
權(quán)限控制 各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到各欄目
各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到每項(xiàng)操作
各用戶的權(quán)限可以細(xì)化到操作范圍
各用戶登陸系統(tǒng)后，功能菜單可以各不相同
離職員工處理 可以凍結(jié)用戶賬號(hào)
可以將已凍結(jié)用戶的工作轉(zhuǎn)移給其他用戶
可以隨時(shí)再次激活已凍結(jié)賬號(hào)
十、系統(tǒng)設(shè)置：公司信息自由設(shè)置
公司信息管理 自由設(shè)置公司基本信息，包含公司LOGO、公司網(wǎng)址、地址和網(wǎng)站管理人員
組織機(jī)構(gòu)管理 設(shè)置公司組織機(jī)構(gòu)，并添加相關(guān)人員
權(quán)限設(shè)置 通過自由滑動(dòng)對(duì)每一個(gè)功能模塊自由設(shè)置權(quán)限
用戶管理 可以對(duì)公司每個(gè)員工基本信息進(jìn)行設(shè)置、進(jìn)行權(quán)限設(shè)置
數(shù)據(jù)字典 可以自定義設(shè)置每個(gè)功能模塊中下拉框的字段
登陸日志 可以查看用戶登陸情況
十一、云備份： 移動(dòng)數(shù)據(jù)寶庫(kù)
云備份 一鍵備份數(shù)據(jù)，客戶信息，公司信息永不丟失
