支付寶生活號，可以把消息展示在用戶的朋友tab里，是可以主動觸達用戶的渠道，一是將活動吸引過來的粉絲更好轉化為客戶、二是更好提供服務如理財周報。目前，生活號的頁面配置功能比較完善，更支持自定義開發，這使得生活號有很大的發展空間
一、支付寶-生活號簡介
跟財富號不同，支付寶的生活號就類似于微信上的服務號，可通過支付寶朋友列表和首頁搜索進入，可以主動給用戶推送消息。它隸屬于支付寶，入口相對更淺。
朋友tab中進入
首頁搜索進入
目前來說，生活號的3大功能，對基金公司來說很有幫助：
- 消息推送：可以直接觸達用戶。
- 支持添加至朋友tab列表：極大地縮短觸達用戶的路徑。
- 支持自定義開發：運營操作空間很大。比如可通過開發，定期給用戶推送他的理財周報。
這里不得不提一下的是，生活號的推送和小程序的消息推送是有區別的：
生活號的消息：可以在朋友tab欄透出，而朋友tab里的消息又可以在支付寶app外部透出（如下圖），消息可直達用戶。
小程序的消息：僅出現在支付寶首頁的消息提示中。
二、支付寶-生活號運營方案
作為基金公司在支付寶上的又一新陣地，生活號的運營目標主要有3個：
- 已有生活號粉絲進行產品購買轉化
- 更便捷地為用戶提供服務（朋友tab）
- 與現有的財富號、外透服務、小程序形成新的矩陣
那么為了這些目標，我們能做什么呢？
1、粉絲運營
- 引導用戶關注生活號（引流增粉）
- 引導添加至朋友頁（增加曝光，因為關注了之后還需要添加至朋友頁才可以出現在朋友tab）
- 消息推送（產品營銷、凈值推送）
- 做福利活動，比如簽到領紅包（促活）
- 建立生活圈（建立私域流量）
2、板塊聯動
- 與小程序互相導流
- 導流到財富號
- 最終導流到基金產品詳情頁
3、客戶服務
- 查資產
- 查產品到期日
- 查對賬單
- 開具資產證明
- 查看凈值
事實上，生活號支持很多自定義開發，未來的發展空間是很大的，并不僅限于上面說的，這是一塊尚待發掘的寶地。
