過(guò)去2年，中臺(tái)成為了行業(yè)的熱門詞匯，很多到訪阿里的CEO們，點(diǎn)名都要阿里講一講中臺(tái)的發(fā)展歷史。
2015年，阿里巴巴宣布啟動(dòng)中臺(tái)戰(zhàn)略，“中臺(tái)”一詞首次進(jìn)入公眾視野，并迎來(lái)很多業(yè)內(nèi)中臺(tái)的效仿者。
9月2日下午，阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部總經(jīng)理朋新宇對(duì)外分享了阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)的發(fā)展歷程，下面一起來(lái)共同感受：
阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部總經(jīng)理朋新宇
如果數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的石油，數(shù)據(jù)中臺(tái)就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的煉油廠。面向未來(lái)20年，消費(fèi)者和市場(chǎng)正在發(fā)生顛覆性的變化，數(shù)據(jù)智能將為商業(yè)和社會(huì)帶來(lái)重大變革。
以前企業(yè)更多是向規(guī)模、向市場(chǎng)尋求利潤(rùn)，未來(lái)企業(yè)將向新技術(shù)尋求利潤(rùn)、向數(shù)據(jù)智能尋求增長(zhǎng)。過(guò)去大部分企業(yè)和機(jī)構(gòu)是依靠人做決策、人做管理，未來(lái)更重要是用技術(shù)來(lái)激活流淌在企業(yè)血液中的數(shù)據(jù)，讓智能來(lái)決策、讓智能來(lái)管理。
這樣的改變不單會(huì)發(fā)生在零售、服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)，隨著IoT、5G技術(shù)的成熟，數(shù)據(jù)智能將為第一、第二產(chǎn)業(yè)帶來(lái)全新的商業(yè)價(jià)值。
數(shù)據(jù)中臺(tái)承載了阿里巴巴過(guò)去20年對(duì)數(shù)據(jù)智能的思考和實(shí)踐，目前已經(jīng)沉淀成為云上的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和完整的生態(tài)體系。
目前，數(shù)據(jù)中臺(tái)正在云上全面輸出、能力全面開(kāi)放、生態(tài)全面被集成，目標(biāo)是面向未來(lái)20年，為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的增長(zhǎng)引擎。
數(shù)據(jù)中臺(tái)的發(fā)展歷史
數(shù)據(jù)中臺(tái)起始點(diǎn)是2007年的阿里寧波戰(zhàn)略會(huì)議，這個(gè)會(huì)議被稱作是阿里內(nèi)部的遵義會(huì)議。阿里巴巴是一家數(shù)據(jù)公司也是那個(gè)時(shí)候提出來(lái)的。
像過(guò)去兩年熱議的數(shù)據(jù)中臺(tái)一樣，10多年前，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)是新概念。任何一個(gè)概念，我們提出來(lái)討論一兩年，大家充分溝通，五年左右開(kāi)始形成雛形。
今天，大家談的很多事情，比如數(shù)據(jù)中臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)效率、成本、質(zhì)量，但是這些并不是阿里考慮做中臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)，這是逐漸發(fā)展而來(lái)的。
2013年，阿里推出了一個(gè)關(guān)于商品數(shù)據(jù)的產(chǎn)品——生意參謀。在中國(guó)電商領(lǐng)域，生意參謀是一個(gè)真正的商家數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品，到今天都是一個(gè)標(biāo)桿。
2015年，阿里公開(kāi)提出“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的中臺(tái)戰(zhàn)略。在中臺(tái)戰(zhàn)略之前，我們已經(jīng)干了三四年了，所以中臺(tái)不是一剎那提出來(lái)的，而是干了很多年之后才提出來(lái)的。
如果說(shuō)數(shù)據(jù)中臺(tái)是一束光，那么它今天的發(fā)展還在非常早的前半場(chǎng)，未來(lái)能讓更多地方更加光明。
數(shù)據(jù)中臺(tái)的內(nèi)部和外部實(shí)踐
今天，阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)已經(jīng)在云上全面輸出，能力全面開(kāi)放，生態(tài)全面集成。它在阿里內(nèi)部和外部都在產(chǎn)生著巨大的價(jià)值。
在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)場(chǎng)景中，數(shù)據(jù)智能讓4.2億消費(fèi)者體驗(yàn)0秒極速退款、數(shù)千個(gè)品牌基于數(shù)據(jù)智能進(jìn)行新品創(chuàng)新、讓小二擁有CEO一樣的決策能力……
阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用
基于數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，央視網(wǎng)將首頁(yè)點(diǎn)擊率大幅提升了70%。在兩會(huì)、春晚等重大活動(dòng)中，還第一次有實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為運(yùn)營(yíng)的決策依據(jù)。
數(shù)據(jù)中臺(tái)正在幫助海底撈拓展極致服務(wù)的邊界，從“人的服務(wù)”走向“智能的服務(wù)”，讓數(shù)千萬(wàn)會(huì)員享受“千人千鍋”，也由此帶動(dòng)會(huì)員數(shù)量大幅增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，海底撈APP會(huì)員數(shù)量9個(gè)月就增長(zhǎng)了近五成。
在浙江，醫(yī)院正在試點(diǎn)先看病再付錢，讓病人從一次就診多次排隊(duì)付款，變成看病回家之后再付錢。
浙江省高級(jí)人民法院正在通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，打通全省100多個(gè)系統(tǒng)和審判數(shù)據(jù)記錄，幫助法官對(duì)簡(jiǎn)易流程案件進(jìn)行輔助判決。
在陜西，海升集團(tuán)利用阿里巴巴的數(shù)據(jù)智能技術(shù)對(duì)每一棵蘋果樹(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，澆水、施肥、施藥量從人做決定變成由智能做決定，預(yù)計(jì)可以幫助果農(nóng)每畝地成本節(jié)省200元以上。
阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺(tái)已經(jīng)服務(wù)數(shù)千家大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)，其中包括很多知名企業(yè)。
今天，在阿里云上，數(shù)據(jù)中臺(tái)已經(jīng)形成中臺(tái)核心產(chǎn)品+專家咨詢服務(wù)+生態(tài)交付合作的運(yùn)作模式，通過(guò)生態(tài)模式讓數(shù)據(jù)中臺(tái)走向更多企業(yè)。
我們相信，數(shù)據(jù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)智能將會(huì)讓全社會(huì)變得更美好。
