問：生成不了靜態頁，其他空間都沒問題,dedecms生成不了靜態頁

答：您好，
我們核實了空間文件權限并無問題，您可以提供下后臺地址和后臺賬號密碼我們核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：后臺有個關于我們的欄目，您生成欄目看看

答：您好，
測試是可以生成更新的，測試結果已經截圖反饋了請核實下。
index.html就是剛才剛生成的，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：生成不了欄目頁

答：您好，
您提供一個具體的測試步驟和方法以及截圖，我們核實下。
目前空間環境并無問題，權限也是完全控制。
生成首頁都無異常，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：

問：

答：您好，
http://xinshuangji.gotoip3.com/plus/list.php?tid=1 那是因為現在這個地址訪問都有異常，所以會生成失敗。
還請您核實檢查一下程序并做調整，然后再測試訪問生成看看是否正常。
空間環境并無問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：http://bbs.1g31.com/等不上去了

問：http://bbs.1g31.com/上不去了。

答：您好，
您可以提供下服務器的遠程賬號和密碼，我們先初步核實下情況。
如果涉及到費用，我們會在工單中提供報價。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：過幾天就出問題。你們這個也太不靠譜了吧

答：您好，
已經可以訪問了，站點存在掛馬的。
如果需要我們處理的話，會涉及到費用100。
服務器用戶是有完全控制管理權限的，所以一般日常維護也是用戶在維護。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：100元是清除木馬和開啟云鎖么？

問：你扣100元。幫我處理一下吧。盡量不要3天2頭出貨問題呀

問：在么？

問：你好在么？

答：您好：
1、升級程序不代表程序漏洞就修復，掛馬問題需要聯系您的程序提供商才能徹底解決，我司只是主機提供商，提供數據存儲和發布的平臺
2、我司可以收費協助清理，并安裝云鎖，但程序問題我司不能徹底解決，我司只能按次清理，程序方面的問題無法完全通過服務器安全設置來修復，我司清理后，不做任何不出問題的承諾和保證，確認清理請回復本工單，我司將安排技術人員進行清理工作
非常感謝您長期對我司的支持！

問：好的已經安裝上云鎖了，在觀察一下吧。謝謝！

答：您好:
好的，非常感謝您長期對我司的支持！